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12306身份待核验怎么办
2025-11-19【知道】
简介在使用12306购票时,若显示“身份待核验”,说明系统无法确认您的身份信息。以下是常见原因及解决方法: 问题原因 解决方法 身份证...
在使用12306购票时,若显示“身份待核验”,说明系统无法确认您的身份信息。以下是常见原因及解决方法:
| 问题原因 | 解决方法 |
| 身份证信息不完整 | 确保填写的姓名、身份证号与公安系统一致 |
| 信息更新未同步 | 等待24小时后重新尝试登录或联系12306客服 |
| 系统维护或故障 | 检查12306官网公告,避开高峰期操作 |
| 帐号异常 | 更换设备或网络环境,重试登录 |
建议在非高峰时段操作,并确保输入信息准确无误。如多次失败,可拨打12306客服咨询。








